チーム全体のモチベーションアップや生産性向上を目的に、マネジメント研修を実施する企業が増えていますが、導入を検討する際には、プログラム内容、受講対象者、期待される学習効果など、さまざまな要素を整理することが必要です。

この記事では組織開発や部下育成の観点で、マネジメント研修とはどのような内容なのか、何を目的とし、どのようなステップで導入すれば効果が高いのかを整理して解説します。

マネジメント研修とは？

マネジメント研修とは、組織開発や人材育成を目的に実施される人事研修の一種です。リーダーシップトレーニングやチームビルディング、問題解決スキル研修などを中心に行うプログラムを指します。管理職やリーダー候補となる人材に対し、マネジメントスキル向上や部下育成の手法を体系的に学んでもらうことがその狙いです。マネジメント研修は、自社の次世代リーダーを育成する上で有効とされ、現場での具体的なリーダーシップ発揮や目標達成力を向上させる役割を果たします。

マネジメント研修の3つの対象者

マネジメント研修対象者は、大きく分けて「新任管理職」「中間管理職」「上級管理職」。3つの階層に分けて研修を実施するケースが一般的です。

■ 新任管理職

新任管理職は、プレイヤーとしての経験が豊富であっても、実際のマネジメント業務は初めてという場合が多いです。自分が成果を出すだけでなく、部下を適切に導き、自分以外の人材も活躍できる環境を作る必要があります。

新任管理職はマネジメント経験が浅いので、部下への接し方やチーム目標の立て方など、基本的なスキルから学ぶ必要があります。まずは「部下と信頼関係を築く」ことを目的に、コミュニケーションスキル研修やコーチングスキル研修を中心に扱い、「傾聴力」や「フィードバック技術」を身につけられると良いでしょう。

関連記事：「傾聴」とは？1on1での部下に対する活用法や効果、傾聴力を高める方法を解説

■ 中間管理職

中間管理職はチームや部署の中核を担う立場であり、すでに一定のマネジメント経験を積んでいることが多いです。しかし、組織を横断したプロジェクトを推進したり、複数の利害を調整したりするケースが増えるにつれ、さらなるリーダーシップトレーニングが求められます。マネジメント研修の中でも、チームビルディングに関する内容や、部下育成を加速させるための実践的な研修プログラムが効果的です。

■ 上級管理職

上級管理職は経営戦略の立案や組織全体の方向性を示す立場となるため、視野を大きく広げた経営者研修的な要素が求められます。具体的には、事業戦略の理解や財務指標の把握、組織文化の形成など、多角的な視点からリーダーシップを発揮することが期待されるでしょう。研修によって得たノウハウやマインドセットが「全社的な変革」をリードする場面につながるケースも多いため、組織全体の成長速度を高める上でも効果的な投資となります。

マネジメント研修で身につくスキルとカリキュラム例

マネジメント研修では、管理職に求められる多彩なスキルを段階的かつ体系的に学ぶことが重要です。以下では、マネジメント研修で習得を目指す4つの主要スキルとカリキュラム例を見ていきます。

1. マネジメント基礎力

マネジメント研修の前半で取り上げられることが多いのが、目標設定や進捗管理、部下とのコミュニケーションといった基礎的なマネジメント力です。どのレベルの管理職にとっても共通して重要であり、会社が掲げる目標を部下に分かりやすく示すうえでも欠かせません。中でも「傾聴力」は、多様な部下を受け持つ管理職にとって必要不可欠な要素です。部下が本音を言いやすい文化を醸成しながら、しっかり意欲を引き出すためには、上司側が話を聞き、相手の立場を理解する姿勢を示す必要があります。

■ カリキュラム例（傾聴力研修）

「傾聴力研修」では、部下やチームメンバーが抱える悩みやアイデアをうまく引き出すための質問法に加えて、相手の話を尊重しながら整理する技術などを学習します。アイコンタクトや相づちの打ち方、質問方法など細かい手法を実践的なワークショップで修得する研修が一般的です。

研修例の一つに、エール株式会社が提供する傾聴力研修『YeLL 聴くトレ』があります。聴く練習・聴いてもらう体験を通じて、経験学習からコミュニケーションを改善するオンライン1on1研修プログラムを提供しています。関心・理解・実践の学習サイクルによって、より効率的に、傾聴スキルを含むコミュニケーションスキルを高めることができます。

■ 導入事例

実際に傾聴力研修『YeLL 聴くトレ』を導入し、成果につながった事例をご紹介します。

株式会社日立アカデミー

部課長の1on1スキル向上を実感。メンバーの意欲を引き出せるマネージャー育成を

関連記事：傾聴力研修とは？目的や具体的な内容・対象者・導入のステップについて解説

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2. 組織形成・強化する力

管理職が担う役割の一つが「組織を円滑に運営・強化」です。現場での問題解決だけでなく、他部署との連携やチーム再編など、組織の枠組みを変革する局面にも対応できる知識と実行力が求められます。

■ カリキュラム例（組織マネジメント強化研修）

部署間の連携、戦略的な配置転換、各種プロジェクトの統括など、多岐にわたるタスクを一気通貫でマネージする力を伸ばすことが狙いとなります。

例えば、ケーススタディの素材として「社内合意形成で難航している企画提案」を想定し、どのように他部署の利害をすり合わせ、全社最適を実現していくかを議論し合います。実務に即した演習内容により、組織開発の実践力を養うとともに、自部署だけでなく全体を見渡す経営者研修的な視点も養われます。

3. 経営的視点

マネジメント層には、組織の戦略や全体最適を考慮したうえで判断を下す「経営的視点」が欠かせません。チームが取り組む業務が、会社全体の戦略のどの部分を担っているのかを把握し、必要に応じて計画の修正やリソース配分の検討を行う必要があります。

経営方針を踏まえた上でリーダーシップを発揮できれば、社内全体が同じ方向を向きやすく、組織変革を円滑に進められるようになるでしょう。

■ カリキュラム例（経営的視点強化研修）

組織変革に向けたリーダーシップスキルを習得するための研修です。研修で扱う経営者視点としては、財務指標の読み解きや予算管理、さらには業界全体の流れをとらえるマーケット分析などが挙げられます。売上や利益、投資などの数字情報の見方を学び、それを自チームの戦略や行動計画に反映させる力を培います。

自分の部署の活動が企業の利益や将来的な方向性とどう結びつくのかを意識できるようになると、管理職は単なる「指示役」ではなく「組織を最適な運営へ導く責任者」としての自覚が高まります。

4. 部下を育成する力

「部下育成」は、マネジメント研修で最も重要視されるテーマのひとつです。個々の部下は経験値や能力、意欲が異なるため、それぞれに合わせた目標設定につなげるきめ細かなマネジメントが求められます。

■ カリキュラム例（部下育成スキル研修）

部下のモチベーションやスキルを高めることに重点を置いた研修です。コーチングスキル研修や質問技法のワークショップなどを取り入れ、部下一人ひとりの特性に合わせた指導方法を学びます。

例えば、興味を引き出す質問を投げかけて相手の自主性を促す「コーチング型アプローチ」や、目標を細分化して達成感を積み上げる手法などを実際にロールプレイすることで、部下育成スキルを磨きます。

マネジメント研修導入時のポイント

マネジメント研修を導入する際には、いくつかの重要なポイントを押さえておく必要があります。受講者が前向きに学び、成果を生み出す環境を整える工夫について解説していきます。

1. 研修の目的を明確にする

まずは「なぜマネジメント研修を実施するのか」を明確にしておくことが重要です。目標を曖昧にしてしまうと、受講者も自分が何を学んでどのように成長すればよいのか見失いやすくなります。そのため、研修の狙いを最初に共有し、企業のビジョンや方針と繋げながら説明しておくと、研修そのものに対する納得感が高まるでしょう。

2.最適な研修をピックアップする

同じマネジメント研修といっても、人事研修や人材育成の文脈から見た内容は多岐にわたります。現代では業務形態や組織の在り方が変化しているため、時代や環境にあった研修プログラムを選ぶことが重要です。

また、 研修を社内で行なうのか、外部の専門機関に依頼するのかについても検討を行いましょう。自社研修は社内文化に即したきめ細やかな研修をしやすい反面、社外とのネットワークや外部の知見を取り入れにくい場合があります。

一方、外部研修やセミナーを活用すれば、異なる業界の手法や最先端のエグゼクティブトレーニングを取り入れられる可能性が高く、効率的かつ効果的な研修が実施できるでしょう。

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3. 前向きに受講できるようなフォローを行なう

いくら充実した研修コンテンツを用意しても、受講者が形だけ参加している状態では研修効果を得にくいものです。そこで、受講者自身が振り返りを行う仕組みを導入するのは非常に有効です。例えば、研修終了後のレポート提出や、フォローアップ面談で学んだことを実務に活かせた事例を共有するなど、PDCAを回せる体制を整えます。他にも、「横のつながり作り」も研修成果を長続きさせる方法です。同期やほかの事業部門の管理職との交流会で情報を共有できると良いでしょう。

社外人材とのオンライン1on1サービスを提供するエール株式会社では、研修の内容を定着・自分ごと化するための経験学習から主体的な職場をつくる『YeLL フィールド』を展開しています。座学の学びを現場で活かすべく、一人ひとりの課題に伴走し、行動変容を促します。

4. 周囲からみた認知・行動の変化を見る

受講したマネージャーの周囲、つまり上司や同僚、部下などからの評価を定期的に集める工夫が重要です。360度評価やアンケートを実施するなどの方法を用い、自分の行動変容がどのように受け止められているかを客観的に把握することで、さらなる改善に取り組みやすくなります。

組織全体での学習を促す仕組みを導入すれば、「研修に参加して知識を得て終わり」ではなく、実際の業務改革や部下育成にまでつなげられる体制を築けるでしょう。

マネジメント研修による効果とは？

マネジメント研修によって得られる効果は、主に「組織全体のパフォーマンス向上」「人材流出のリスク低下」「組織開発の加速」があります。

【1】組織全体のパフォーマンスアップ

研修を通じ、管理職は部下の適切な評価・指導、パフォーマンス管理、モチベーション向上を促すための具体的施策など、組織を円滑に導くためのための具体的な行動原則を身につけることができます。リーダーシップを備えた管理職を計画的に育成することで、組織全体のパフォーマンスを高めることが期待できるでしょう。

【2】人材流出のリスク低下

マネジメント研修を受講した管理職が、部下のキャリア形成を支援する面談や1on1を定期的に行い、それを通して個々人の目標設定を明確化していくことによって、人材流出のリスクを防ぐことが可能です。組織内での成長実感や自己効力感が高まるため、エンゲージメントが向上し、人材の定着・活躍が期待できます。

【3】組織開発の加速

もう一つ得られる効果が「組織開発の加速」です。部署ごとに異なる課題を洗い出し、コミュニケーションスキル研修、問題解決スキル研修などを組み合わせた研修を実施することで、時間をかけずにマネージャーが必要なスキルを獲得。部門全体の底上げを図ることができます。組織開発がスムーズに進むことで、多様な働き方やテクノロジーの進化にも柔軟に適応できるリーダーが増え、企業力の底上げにつながります。

まとめ

リーダー育成や組織開発を目指す企業にとって欠かせないマネジメント研修は、単なる人事研修に留まらず、長期的な目線で見た人材育成や組織全体のパフォーマンス向上に大きく貢献する力を持っています。

今後、企業の成長をリードしていくのは、現場で力を発揮する管理職です。マネジメント研修を通して実践的なスキルを身につけてもらうことは、事業成果をもたらす基盤づくりにつながるはずです。ぜひ自社の課題や方針に合わせて最適な研修を検討してみてください。

 社外人材とのオンライン1on1サービス「YeLL」を運営するエール株式会社では、一人ひとりの多様な価値観に『個別化』した伴走によって組織を変える複数のプロダクトを展開しています。

 

・『YeLL 聴くトレ』

聴く練習・聴いてもらう体験を通じて、経験学習からコミュニケーションを改善するオンライン1on1研修プログラム。関心・理解・実践の学習サイクルによって、より効率的に、傾聴スキルを含むコミュニケーションスキルを高めることができます。

 

・『YeLL キャリトレ』

外部環境の変化と自分自身への認識をアップデートし、生産性の高い組織を作るオンライン1on1研修プログラム。あらかじめ用意されたテーマから自分で選択し、自らのキャリア・価値観・強みについて内省することで、自己理解を高め、キャリア形成意欲を醸成します。

 

・『YeLL フィールド』
研修の内容を定着・自分ごと化するための経験学習から主体的な職場をつくるオンライン1on1研修プログラム。座学の学びを現場で活かすための一人ひとりの課題に伴走して行動変容を促します。

 

 

まずは話を聴いてみたいという方は、お気軽にご相談ください。

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■ この記事の監修者

藤村 拓也（ふじむら たくや）
エール株式会社 セールス＆マーケティング統括責任者 株式会社SOIRU 代表取締役

大学卒業後、2006年人材ビジネス事業を手掛ける企業にセールスとして新卒入社。セールスマネージャー、新規事業開発室長として、雇用機会の創出、採用・育成など人事業務全般を経験。2019年、介護テックのスタートアップに転職し、人事支援事業の新規事業立ち上げ責任者として、HR Techの開発に携わる。2021年、社外人材によるオンライン1on1を通じて組織改革を進めるエール株式会社に参画。同年10月、福祉・介護業界向けの職員育成支援を行う株式会社SOIRUを設立。「聴くこと／聴かれること」を誰にとっても身近なものにし、自分らしく生きられる社会の実現を目指している。

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